Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vz99 app

vz99 app thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hoá SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vz99 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vz99 app
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhanh nhất khi cần hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc cookie.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — đính kèm thông tin tài khoản để xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục tài khoản của bạn để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi số điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vz99 app xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa sảnh Crash Máy Bay và Sic Bo Pro. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tuỳ chọn chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý — bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá — không giữ lại thông tin không cần thiết.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra về sau.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong 72 giờ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu ví hay số thẻ đầy đủ. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hoá trong hệ thống và chỉ dùng để khớp lệnh giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đính kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch với nhà cung cấp thanh toán được uỷ quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie phiên tự xoá khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tuỳ chọn — dùng để nhớ cài đặt hiển thị — chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập vào mục tài khoản và cập nhật trực tiếp, hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ. Thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại sẽ yêu cầu xác thực OTP để đảm bảo an toàn.